Marc-Philipp Crepaz ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Tirol Institut für Qualität im Gesundheitswesen an der fh Gesundheit in Innsbruck. In seiner angewandten Forschungsarbeit verbindet er quantitative und qualitative Methoden mit praxisorientierten Implementierungsansätzen an der Schnittstelle von Organisationsentwicklung und Gesundheitsversorgungsforschung. Vor seiner akademischen Tätigkeit war er in Führungspositionen in der Finanzwirtschaft und im E-Payment-Bereich tätig. Er studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universität Innsbruck sowie an der KU Leuven.
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Workshop auf dem 2. Tiroler Symposium für Qualität im Gesundheitswesen
Dokumentationspflichten, Berichterstattung, SOP-Aktualisierungen – Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen gleicht oft einem Fass ohne Boden: Die Anforderungen wachsen, die Ressourcen nicht. Dieser praxisorientierte Workshop zeigt, wie Microsoft 365 Copilot repetitive Dokumentationsaufgaben intelligent automatisiert und so Kapazitäten für wertschöpfende Qualitätsarbeit freisetzt.
In zwei interaktiven Hands-on-Phasen erleben die Teilnehmenden live, wie KI-Agenten Qualitätskennzahlen analysieren, zielgruppengerechte Berichte generieren und bestehende Prozessstandards auf Vollständigkeit prüfen – mit Tools, die in den meisten Gesundheitseinrichtungen bereits verfügbar sind. Datenschutz, kritische Validierung von KI-Outputs und die Grenzen der Automatisierung sind ebenso integraler Bestandteil wie die technische Anwendung.