Mag. Wolfgang Geißler, Gesundheit Österreich GmbH
Impulsvortrag auf dem 1. Tiroler Symposium für Qualität im Gesundheitswesen 2024
Mit der ersten Qualitätsstrategie für das österreichische Gesundheitswesen wurde 2013 auch die erste Patientensicherheitsstrategie geschaffen, die jeweils 2017 bzw. 2018 aktualisiert wurden. In diesen mehr als zehn Jahren wuchs auch das Bewusstsein für das Thema Patientensicherheit bei den in der Gesundheitsversorgung tätigen Berufsgruppen, bei Trägern und in der österreichischen Gesundheitspolitik. Die Wichtigkeit des Themas ist mittlerweile unbestritten. Eine sichere Versorgung wird nicht mehr als gegebene Selbstverständlichkeit, sondern als zentrales Ziel angesehen, welches zu erreichen gilt. In den Mittelpunkt rückt mittlerweile der Fokus, zusätzlich vermehrt auf die Bedürfnisse und Wünsche der Patientinnen und Patienten einzugehen und diese aktiv in den Behandlungsprozess zu integrieren. Empowerment und Gesundheitskompetenz der behandelnden Personen tragen ebenso wesentlich zur Patientensicherheit bei.
Österreichweite Daten zeigen, dass Patientensicherheit in den Krankenanstalten immer stärker verankert ist, dies zeigt sich beispielsweise bei den gewidmeten Vollzeitäquivalenten für diesen Aufgabenbereich oder der Verwendung von Risikomanagementinstrumenten. Zudem zeigen rezente internationale Strategien und Forschungsergebnisse Bereiche auf, wie man die sichere Patientenversorgung weiterentwickeln und verbessern kann, indem Arbeitsumgebungen geschaffen werden, die ein Lernen aus Fehlern begünstigen oder indem Prozesse etabliert werden, um Fehler größtmöglich zu vermeiden. Optimierte Arbeitsabläufe schützen nicht nur die Patientin oder den Patienten, sondern auch die im Gesundheitswesen tätigen Menschen.
In diesem Vortrag wird darauf eingegangen, welche Initiativen, Projekte und Maßnahmen in Österreich bereits umgesetzt sind, was erreicht wurde und wohin die Reise gehen kann und soll. Im Rahmen des Vortrags wird der Frage nachgegangen, ob dafür eine eigene Patientensicherheitsstrategie das richtige Tool darstellt, die Patientensicherheit weiter zu befördern.