Mag.ª(FH) Christine Hintermayer ist diplomierte Sozialarbeiterin und Unternehmensführerin mit mehr als vier Jahrzehnten Erfahrung im österreichischen Sozial- und Gesundheitswesen. Nach ihrer Ausbildung an der Bundesakademie für Sozialarbeit Wien schloss sie berufsbegleitend ein FH-Studium in Unternehmensführung und Management ab. Ihre berufliche Laufbahn umfasst die Gründung und langjährige Leitung der CS Betreuung zu Hause GmbH (bis zu 360 Mitarbeiter:innen), den Aufbau des CS Hospiz Rennweg sowie die Mitgestaltung des Qualitätsselbstbewertungsmodells E-Qalin. Sie ist zertifizierte Auditorin für das nationale Qualitätszertifikat NQZ für Alten- und Pflegeheime. Aktuell ist sie als Lotsin bei der CS Caritas Socialis Privatstiftung, als Referentin in der Heimleiterausbildung Tirol sowie als freie Beraterin unter dem Label Weitblick – Expertise mit Spirit tätig.
Thomas Adler, Diplom-Pflegewirt (FH), verfügt über fundierte Expertise an der Schnittstelle von Pflegemanagement, Qualitätssicherung und sozialer Teilhabe. Nach seinem Studium des Pflegemanagements an der Westsächsischen Hochschule Zwickau sammelte er breite Berufserfahrung in Leitungs- und Betreuungsfunktionen – darunter die Teamleitung eines Wohnbereichs für Menschen mit Demenz sowie die Intensivbetreuung von Menschen mit geistigen Beeinträchtigungen bei der Lebenshilfe OÖ. Seit 2012 ist er als Hausleitung des Haus St. Josef in Gmunden (Liebenau Österreich gemeinnützige GmbH) tätig. Seine Qualifikationen umfassen u. a. die Ausbildung zum QM-Beauftragten (TÜV, DIN EN ISO 9001), zum Validations-Anwender, zum E-Qalin Prozessmanager sowie zum zertifizierten Auditor für das Nationale Qualitätszertifikat (NQZ) für Alten- und Pflegeheime in Österreich. Seit 2024 ist er zudem bei Weitblick – Expertise mit Spirit aktiv.
Impulsvortrag auf dem 2. Tiroler Symposium für Qualität im Gesundheitswesen 2026
Qualitätsentwicklung gelingt dann, wenn sie von den Menschen getragen wird, die täglich in den Organisationsprozessen stehen. Dieser Impulsvortrag zeigt auf, wie echte Wirkung entsteht, wenn Qualität nicht als starres Regelwerk verstanden wird, sondern als lebendiger, flexibler Entwicklungsprozess. Ausgehend von den Perspektiven der Betroffenen wird deutlich, wie Organisationen durch maßgeschneiderte Begleitung, ressourcenschonende Herangehensweisen und eine klare, alltagstaugliche Sprache einen echten Mehrwert schaffen.
Im Zentrum steht die Frage: Was brauchen Teams, um Qualität nicht nur umzusetzen, sondern zu leben? Die Antwort liegt in der Verbindung von Expertise, Prozessflexibilität und Raum für Selbstwirksamkeit. Der Vortrag zeigt anhand praxisnaher Beispiele, wie individuelle Entwicklungswege gestaltet werden können – ohne Stangenware, dafür mit hohem Freiraum, Sinnorientierung und nachhaltiger Wirkung.
Besonders hervorgehoben wird der Peer-Gedanke als Motor für Lernen, Vernetzung und gegenseitige Stärkung. Die gemeinsame Entwicklung von Lösungen, die Weitergabe von Manuals sowie die Einbindung einer aktiven Community zeigen, wie Organisationen vom kollektiven Wissen und der Expertise erfahrener Fachpersonen profitieren können.
Mit „Weitblick – Expertise mit Spirit“ wird ein ganzheitlicher Ansatz vorgestellt, der Beratung, Organisationsentwicklung und Weiterentwicklung verbindet. Ziel ist es, Strukturen zu schaffen, die wirken – und Menschen zu befähigen, Qualität mitzugestalten. Der Impulsvortrag lädt dazu ein, Qualitätsarbeit neu zu denken: flexibel, wirkungsorientiert und praxisnah.